Política de privacidade IPSEG

A IPSEG valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Quem somos

A IPSEG é uma empresa que oferece soluções de monitoramento por vídeo, incluindo uma Plataforma VMS (Video Management System), serviços de monitoramento colaborativo e transmissão de imagens de câmeras via aplicativos de TV.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações, de acordo com a interação do usuário com nossos serviços:

Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, entre outros.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, localização geográfica aproximada.
Dados de acesso e uso: registros de login, interações com a plataforma, histórico de visualizações de câmeras e eventos.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

Fornecer acesso e operar nossa plataforma VMS e serviços de monitoramento.
Permitir o compartilhamento de câmeras com usuários autorizados (monitoramento colaborativo).
Transmitir imagens em tempo real via aplicativos de TV ou Web, conforme permissões definidas pelo proprietário das câmeras.
Melhorar a experiência do usuário e a performance da plataforma.
Realizar suporte técnico e atendimento ao cliente.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

A IPSEG não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas:

Com prestadores de serviço essenciais para operação da plataforma, mediante contratos com cláusulas de confidencialidade.
Com autoridades legais, mediante requisição formal ou decisão judicial.
Com parceiros (como provedores ou integradores), somente mediante autorização expressa do cliente.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam níveis adequados de proteção de dados.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais e imagens capturadas são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, exceto quando houver obrigação legal de retenção por período superior.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você pode exercer os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: privacidade@ipseg.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar ou gerenciar cookies.

9. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que utilizar nossos serviços. Caso ocorram mudanças significativas, informaremos pelos canais de contato disponíveis.

10. Fale conosco

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato:

IPSEG LTDA
E-mail: contato@ipseg.com.br
Telefone: (99) 9 8194-1979
Site: www.ipseg.com.br